Почта закрывается - жизнь усложняется

В Мостовском районе со 2 ноября 2026 года временно закрывается почтовое отделение 352550 в посёлке Восточном.

Для жителей Краснокутского сельского поселения это не просто неудобство: в посёлке с медленным интернетом и с большой долей пожилых граждан почта — ключевой социальный институт. Через неё получают пенсии, проходят платежи, подписки, посылки, осуществляется информационная связь с внешним миром.

Разберёмся, почему «оптимизация» в таких местах ощущается как потеря опоры, какие альтернативы реально работают в других регионах и что можно сделать, чтобы не оставить людей без базовых услуг.

В конце сентября в администрацию Краснокутского поселения поступило тревожное письмо. Начальник Восточно-Кубанского почтамта УФПС Краснодарского края известила жителей о том, что отделение связи, расположенное в посёлке Восточном, временно прекращает свою работу.

Недоумение и тревога охватили местных жителей. Особенно остро ситуация воспринимается на фоне того, что руководство почтамта не обозначило срок временного закрытия. В октябре из помещения почты вывезли мебель и оборудование, сняли табличку у входа — всё это выглядело как фактическая ликвидация, а не временная остановка работы.

— У нас проживает 1093 жителя, из них более 500 человек — абоненты почты, а 313 пенсионеров получают пенсии через почтальона. Каким образом в дальнейшем будут оказываться почтовые услуги, как будут выплачиваться пенсии, распространяться печатные издания, доставляться письма и посылки? — недоумевает Анжела Евгеньевна Высоцкая, глава Краснокутского сельского поселения.

Чтобы прояснить ситуацию, главный редактор газеты «Предгорье», депутат Совета МО Мостовский район Светлана Бунтури обратилась с вопросами к Елене Окрайниковой, начальнику Восточно-Кубанского почтамта УФПС Краснодарского края. Ответ поступил оперативно.

По словам руководителя почтамта, доставку пенсий и пособий всем пенсионерам посёлка Восточного согласно графику будет осуществлять Участок доставки пенсий и пособий отделения связи 352518 (г. Лабинск). Доставка корреспонденции и печатных изданий, а также денежных переводов строго в установленные сроки на дому будет выполняться почтальоном- надомником, который проживает в посёлке Восточном. Отправку писем, бандеролей и посылок жители смогут совершать в любом другом почтовом отделении. Кроме того, в ближайшее время почтальон-надомник будет оснащён почтово-кассовым терминалом. С его помощью он сможет принимать коммунальные платежи, оформлять подписку на периодические издания и реализовывать товары народного потребления.

Тем не менее закрытие отделения в Восточном — тревожная тенденция. За последние четыре года из 42,4 тысячи отделений Почты России закрыто каждое шестое. В некоторых районах Республики Коми, Свердловской и Новосибирской областей многие сельские отделения были ликвидированы, а оказание услуг передано центральным почтамтам, расположенным за десятки и сотни километров от адресатов. Мостовский район не стал исключением: в станице Баракаевской и посёлке Узловом почтовые отделения ликвидированы в предыдущие годы, а в ряде других населённых пунктов отделения работают лишь два — три дня в неделю.

Особую значимость этого вопроса подчёркивает статья 75.1 Конституции РФ, которая закрепляет необходимость создания условий для устойчивого экономического роста, повышения благосостояния граждан и обеспечения социальной солидарности. Конституция — основной закон страны, и любые реформы должны проводиться с учётом сохранения действующих социальных гарантий и поддержания уровня жизни, соответствующего конституционным требованиям.

Почему почта — это больше, чем доставка

Для глубинки почтовое отделение — это не просто пункт выдачи посылок. Это одна из главных социальных опор и для жителей, и для государства. В посёлке Восточном нет платёжных терминалов коммерческих банков, а стабильный интернет — редкость. В таких условиях почта становится практически единственным каналом доступа к базовым финансовым и коммуникационным услугам.

Социальная функция почты проявляется сразу в нескольких плоскостях:

• финансовая доступность. Получение пенсий и пособий, оплата коммунальных услуг, денежные переводы. Для пожилых людей, не привыкших к онлайн-банкингу, почта — самый понятный и безопасный канал;
• информационная связность. Подписка на газеты и журналы, получение уведомлений от госорганов, писем и извещений. В условиях слабого интернета это единственный способ получать официальную и локальную информацию;
• логистическая опора. Посылки, бандероли, отправления для многих жителей — способ получать товары, которых нет в местных магазинах;
• психологическая и культурная роль. Почтальон в селе часто не просто сотрудник, а связующее звено. Он замечает, если человек не открывает дверь, может передать срочное сообщение, помочь заполнить бланк. В этом смысле почта — часть системы социальной поддержки.

Альтернативные модели работы почты в глубинке

Опыт других субъектов РФ показывает, что даже при сокращении стационарных отделений можно сохранить доступность услуг, если использовать гибридные модели:

— мобильные почтовые пункты. В ряде районов Архангельской и Вологодской областей используются автофургоны с оборудованием для приёма платежей, выдачи пенсий и отправки корреспонденции. Такие пункты приезжают по расписанию в малые населённые пункты, где отделение закрыто или работает редко;

— почта в магазинах и ФАПах. В Республике Бурятии и некоторых районах Алтайского края почтовые услуги оказывают через сельские магазины и фельдшерско-акушерские пункты. Там устанавливают терминалы, обучают сотрудников и жители могут оплачивать квитанции, отправлять письма и получать посылки без поездки в райцентр;

— расширенные функции почтальонов. В Кировской области почтальоны с мобильными терминалами не только доставляют пенсии и корреспонденцию, но и принимают коммунальные платежи прямо на дому, оформляют подписки и фиксируют заявки на дополнительные услуги;

— кооперация с соцслужбами. В некоторых муниципалитетах почтальоны работают в связке с социальными работниками: если пожилой человек не открывает дверь, передают информацию в соцзащиту и помогают оформить документы.

Эти модели не отменяют необходимость логистики, но позволяют сохранить доступность базовых услуг даже при закрытии стационарных отделений.

Возможные решения для Восточного

С учётом специфики посёлка Восточного и Краснокутского сельского поселения можно предложить следующие шаги:

• закрепить чёткий график работы почтальона-надомника и опубликовать его на информационных стендах. Прозрачность расписания снизит тревогу и поможет людям планировать свои дела;
• обеспечить почтальона мобильным почтово-кассовым терминалом как можно скорее. Это позволит жителям оплачивать коммунальные услуги и оформлять подписки без поездки в другой населённый пункт;
• организовать регулярные выезды мобильного пункта или курьера из ближайшего крупного отделения (например, из Лабинска) для приёма отправлений и выдачи крупных посылок;
• наладить взаимодействие почтальона с соцслужбой и администрацией поселения. Это поможет выявлять одиноких и нуждающихся в помощи пожилых людей и оперативно реагировать на экстренные ситуации;
• провести информационную кампанию для жителей: рассказать, как теперь получать пенсии, оплачивать квитанции и отправлять посылки, раздать памятки с контактами и графиком работы.